Để đặt lịch hẹn online, khách hàng cần truy cập vào trang online booking riêng biệt cho mỗi cửa hàng. (Để tìm đường link trang online booking, xin xem ở phần Cách lấy link đặt lịch hẹn online)

Khi truy cập vào trang online booking, khách hàng sẽ thấy một giao diện với đầy đủ logo, hình ảnh, giá dịch vụ và thời gian ước tính hoàn thành. Với giao diện đơn giản, khách hàng thực hiện đặt hẹn nhanh chóng qua 3 bước mà không cần phải được hướng dẫn.

Bước 1: Chọn dịch vụ và ngày

Khi chọn dịch vụ, khách hàng sẽ thấy ngay ước tính thời gian hoàn thành cũng như giá cả của toàn bộ các dịch vụ

Bước 2: Chọn nhân viên

Tất cả các khung thời gian rảnh của mỗi nhân viên sẽ hiện ra để khách hàng lựa chọn. Khách hàng cũng có thể chọn một khung thời gian ở dòng “Anyone Available” nếu như khách hàng không có yêu cầu về kỹ thuật viên. Lưu ý rằng chủ cửa hàng có toàn quyền trong việc cho phép nhân viên nào được xuất hiện trên trang online booking. Bên cạnh đó, ngoài giờ làm việc của cửa hàng (business hours), nhân viên cũng có thể có những thay đổi cho giờ làm việc riêng của bản thân trên giao diện giành cho nhân viên. Ví dụ nhân viên có thể chọn giờ làm việc muộn hơn trong một số ngày trong tuần, lúc này khung thời gian rảnh hiện ra trên trang online booking cũng được thay đổi tương ứng.

Bước 3: Thông tin liên lạc

Sau khi khách hàng chọn nhân viên, khách hàng cần điền thông tin liên lạc, bao gồm một số điện thoại hợp lệ.

Sau khi nhấn Submit, khách hàng sẽ nhận được một tin nhắn yêu cầu khách hàng xác nhận số điện thoại hợp lệ. Sau khi khách hàng xác nhận xong thì thông tin yêu cầu của khách hàng sẽ được gửi tới cửa hàng để nhân viên kiểm tra và xác nhận. Sau khi nhân viên xác nhận, hệ thống sẽ gửi một tin nhắn để báo với khách hàng là đặt hẹn thành công.