Tất cả mọi người từ chủ tài khoản, quản lý cửa hàng, nhân viên tiếp tân, kỹ thuật viên đến khách hàng đều có thể sử dụng app AHASALON. 

Để những đối tượng người dùng này có thể sử dụng AhaSalon, chủ tài khoản cần tạo các tài khoản riêng với các Vai Trò khác nhau. Ví dụ khi chủ tài khoản tạo một tài khoản con có vai trò “Quản lý”, người quản lí có thể log-in vào ứng dụng thông qua tài khoản con này và sẽ được cung cấp các công cụ dành riêng cho người quản lý. Hoặc với một chiếc Ipad đặt ở bàn tiếp tân và một tài khoản con có vai trò “Khách hàng Check-in”, bạn đã có một ứng dụng giúp khách hàng tự check-in.

Tất cả kỹ thuật viên có thể truy cập nhanh chóng vào app thông qua Access Link và mã nhân viên riêng mà không cần phải tạo tài khoản

Với app AHASALON, mỗi người dùng có vai trò khác nhau sẽ có những quyền sử dụng khác nhau:

  • Khách hàng Check-in: Khi app được log-in bằng một tài khoản Khách hàng Check-in, app sẽ hiện thị 3 lựa chọn để khi khách hàng bước vào cửa hàng có thể check-in và xem thông tin dịch vụ.
  • Đối với kỹ thuật viên: Thông qua một đường link cho kỹ thuật viên (access link) và mã nhân viên bí mật mà chủ cửa hàng tạo cho mỗi nhân viên, KTV có thể kiểm tra lịch hẹn của khách hàng mọi lúc mọi nơi, hỗ trợ quá trình tính tiền (nếu cần) bằng cách nhập thông tin dịch vụ đã cung cấp cho khách hàng.
  • Đối với nhân viên tiếp tân: Khi app được log-in bằng một tài khoản Nhân viên Tiếp tân (receptionist), người dùng có thể quản lý lịch hẹn, quản lý việc chia turn count của từng dịch vụ, quản lý danh sách chờ và tính tiền.
  • Đối với quản lý: Tài khoản quản lý có quyền hạn cao gần như chủ tài khoản. Tuy nhiên Quản lý chỉ có thể xem thông tin và thực hiện các thao tác trên một cửa hàng duy nhất.

Đối với chủ cửa hàng (chủ tài khoản): Ngoài việc có thể thực hiện các quyền như của người quản lý, chủ cửa hàng còn có thể quản lý cửa hàng, quản lý người dùng và cấp quyền cho người dùng.