Đặt lịch hẹn online hoạt động như thế nào?

 

Đối với mỗi cửa hàng, bạn sẽ có 1 đường link để khách hàng có thể vào và đặt hẹn online. Bạn có thể để đường link này ở website của tiệm hoặc trên các trang của Google hay Yelp, bạn cũng có thể gửi trực tiếp cho khách hàng. Sau khi khách hàng đặt hẹn và được xác nhận qua tin nhắn thành công, hệ thống sẽ có thông báo trên giao diện quản lý của tiệm, từ đó nhân viên (tiếp tân, quản lý, chủ) có thể xem và xác nhận với khách hàng qua SMS. Khi khách hàng đến cửa hàng và check-in, chỉ cần điền vào số điện thoại trên trang check in thì hệ thống sẽ tự động tìm kiếm và hiển thị nội dung lịch hẹn. Lưu ý rằng cửa hàng cần các thiết lập để việc đặt hẹn của khách hàng thành công, các thiết lập bao gồm kỹ thuật viên (staff), dịch vụ (services) và ngày giờ mở cửa (business hours) của cửa hàng.

  1. Cách lấy đường link đặt lịch hẹn online
  2. Các thiết lập cần thiết để khách hàng đặt lịch hẹn online thành công
  3. Khách hàng sẽ đặt lịch hẹn online như thế nào?
  4. Khách hàng check-in sau khi đặt hẹn online
  5. Nhân viên xác nhận và quản lí lịch hẹn online